目前，炉衬材料发展很快，但企业在使用过程中缺乏技术指导，主要表现在以下几个方面。
        其一，石英砂和镁砂由于耐热温度、导热系数、热膨胀系数等因素，在打制、烧结和使用炉衬过程中都会出现一些影响熔炼质量和炉衬使用寿命的缺陷，甚至出现安全事故，如漏炉等建议台车炉和耐火材料供应商为企业提供较全面的炉衬打制、烧结和使用工艺技术，针对不同的炉型、熔炼合金类型、气候等因素，在企业使用初期做好技术指导和培训。
        其二，感应电炉出铁槽处总是易损坏钻铁，在使用专用的炉衬修补料时，感觉很硬，与炉衬粘接不上，损坏处清理到什么程度也不清楚。建议供应商提供技术指导和详细的使用说明，并对炉口处易损现象进一步研究。
        其三，炉衬的烧结是影响炉衬寿命的关键环节，企业在这个环节都依据经验或在兄弟厂家学来的，升温速度、热量是否均匀，坩锅内怎样加冷料，测温点位置，高温烧结温度，以及保温时间等因素，其操作和工艺技术亟待加强。
        目前，炉衬材料厂家较多，提高炉衬寿命是关键，希望以质量取胜。
        另外，售后服务不能只限于保修期内，应建立长期、互利共赢的合作方式。制造商可以设立区域服务中心，用户设备在保修期外出现故障或需要技术服务指导，可以签合同的方式合作，响应迅速，服务周到。通过制造商的技术服务或技术改造，用户设备使用寿命增长，在技术改造或更新换代时，还可建立长期的合作关系，对制造商来说也是一个很好的创收点，对用户来说，免除了维修困难和缺乏技术指导的烦恼，可降低维修成本，免遭停工损失。